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一线老站长忠告:不要与微社区和微信捆绑太紧密

发布时间:2015-11-30 19:14

QQ截图20151126174820

作者:钱钰,化龙巷CEO。

2012年以后,移动互联网化进程明显加快,PC流量开始流向移动端,化龙巷平均每年20%左右的流量增长明显放缓。虽用户访问总数依然小幅上升,但人均使用时间明显下滑。

2013 年我们做了简单的社区移动端平移,产品粗糙,获得了额外30%的流量。

地方社区技术研发实力弱、产品运营经验少,而移动化又是必然路径,如何进军移动化,大部分地方网站掌舵人都很迷惘。此前有同行朋友发文说,借用巨头的平台,如Discuz微社区、微信作为自己优质内容的分发来应对移动化,我并不完全同意。

做强做精内容、借力爆发固然对,但依托巨头风险明显大于机遇。作为地方网站最重要的内容渠道和未来方向,必须牢牢掌握在自己手中。

大家希望我写一写地方网站的移动化方向选择,其实这方面我也是初学者,最近做了一些思路梳理,和大家分享,请大家指正:

一、地方社区移动化,放弃大而全的内容定位,专注小而专的人群定位。

在PC时代,一个社区或一个版块的壮大,几乎都是以内容为组织来发展的,管理员选择网站内容走向,引导和控制社区产生的内容符合某一个类别或氛围,通过点对点的推广吸引用户阅读交互,积累的内容又带来了搜索引擎的流量,逐渐集聚大量对这类内容感兴趣的人。

而移动时代,一个App就是一座孤岛,它为具体的应用场景而生,用户打开的需求非常明确,一次打开没有足够的价值,再次打开的动力就大大降低。

没有了搜索导流,聚合不到足够数量的启动用户,很容易变成死岛。

反观微信,用户通讯录关系自然形成的以照片文字流为核心的朋友圈社区,却毫无违和感。

这是一个关键命题:传统社区是以内容组织关系,移动社区则是以关系生成内容。移动互联网的特点是内容入口属性减弱,更多是一种社交关系的聚合。

传统的地方社区,内容大而全,有城市话题又有生活消费,版块众多,用户游弋在各个版块之间浏览内容。而落点到移动,必定是一个人群过滤器,更多是一类人群的聚合,摒弃以往大而全的内容,转为专注小而专的人群定位更加适合。

二、传统的BBS形态和移动交互有对冲,信息组织要迎合移动设备的特点。

当前阶段,地方社区几乎都是把论坛平移到手机上,通过改善体验的方法来应对移动化,在延续用户熟悉度上无可厚非,但长期把产品形态锁死在帖子模式上,并不合适。

移动设备上,用户的几张图片几行文字可以组成内容,没有标题概念,更加直接;信息的组织方式更多时间轴信息流,带有明显的信息属性,和传统社区内容排序以回复为维度不同;顶贴、沙发这些BBS文化不存在了;置顶、推送首页模式已经不适合,因为根本猜不到用户打开app想看什么;在手机上选择100多个版块让人崩溃,这些平移的产品形态放在手机上看,越看越奇怪。

多图少文字,按时间组织信息流,结合语音视频,融入位置定位,这些流行的移动互联网玩法,已经被微信教育,移动社区以迎合移动化的产品特点重新设计,是未来必然选择。

当然妈妈圈这样的类BBS模式在母婴这样非常刚性的群体,依然有着很强的内容交互度,另当别论。

还有一点值得提醒,目前容易被忽略的是网站的网页移动化,手机搜索的结果展现出来的是pc的体验,而不是一个wap的体验,会导致严重的用户流失,搜狐快站专注做wap手机站,适配移动端,是一种很好的解决方案。

三、传统社区和移动社区,不是平移也不能割裂,是融合和贯通。

一些有产品实力的站点正在纠结,未来地方社区的移动化是在现有论坛客户端上动刀还是另起炉灶。我的观点是,平移确实不够好,但也不能割裂。

先说平移,一个社区有综合内容的优势,虽然产品不够移动化,但依然还是需要,用户可以接受这种平移,但如果要真正发力移动,可能不是大而全的产品可以做到的。

假设设计一个新形态的移动产品,冷启动是非常困难的,但借用现有的账号和内容启动就方便多了,毕竟地方社区成熟群体和内容板块质量非常高。

也有人说移动上不适合浏览篇幅很长的重度内容,但刚性需求除外,除了刚才妈妈圈的例子,我们也能接受在手机端浏览一篇自己小区的家装日记,逐字阅读新闻客户端一个突发新闻,看知乎一个很长的回复,传统社区的内容如果排版舒适,依然非常有阅读价值,重度内容是PC上的强项,PC生产到移动延展顺理成章。

随着手机设备的普及和廉价,很多用户在社区的分享行为转移到了微信,如美食分享、宝宝照片、装修进度等等,这是地方社区与巨头差异化的核心价值。

地方社区的移动产品,必须强化体验,收复失地,让内容回流。

补充一点:在移动端,没有人在乎你到底用的是本网站账号登陆还是社交网站账号,提高体验易用性,完全接纳主流社交媒体的同步登陆,这很重要。所以,传统社区和移动社区更多是融合和贯通。

忠告 一线 站长 社区

 四、 地方社区,根据自己的业务特点和运营强项,选择产品启动的场景设计。

你在手机上看什么?轻松搞怪的app确实很火,糗事、冷兔这些产品符合移动特点,上下电梯,公交车上,随时随地打开会心一笑,就是一个用户场景。

QQ空间所发布的《中国玩货报告》表明:移动端用户发布美食、旅游、亲子的图片更为频繁。就性别而言,女性更愿意发布图片,在陌生城市,使用GPS定位美食酒店还能订票,为浏览和讨论一部电视剧去下载百度贴吧,这些都是典型的用户场景。

没有千万级海量用户、买不起各种市场推广资源的的地方社区,选择新产品需求场景上要考虑的几点:

首先,是否符合大部分原有用户的需求,比如找美食的需求人人都有,而钓鱼并不是人人喜欢;

其次,和网站本身商业模式要契合,如美食通过图片分享加短文字点评,商业模式有想像空间;

第三,这个场景本身确实符合移动传播特点,碎片化图文跟着饭点走,很自然;

第四、要与网站本身运营资源契合,传统pc论坛上有100个美食写手,做移动社区就不用担心移动化后的种子用户。

地方社区根据自己的业务特点和运营强项,选择产品启动的场景设计,成功几率会高很多。这也提醒我们,正由于场景多样化,以前地方社区一个产品包罗所有用户的时代已经过去了。

注:相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

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