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抢票软件,科技化的“黄牛党”

发布时间:2015-11-30 19:15

“假期未定,春运抢票居然已经开始了。”面对悄然而至的春运“抢票大战”,上海铁路部门表示,目前铁路部门除12306网站外,未授权任何第三方平台代理车票销售业务,为旅客账户信息和资金财产安全考虑,请旅客尽量选择官方渠道订购车票。尽管官方在竭力强调12306网站及其手机APP“最靠谱”,且在支付环节设置了图形校验,但今年仍有很多互联网软件加入抢票大军。(11月28日新华网)

铁路部门推出12306网上售票系统,是为了给旅客提供更方便快捷的购票方式,一方面减轻人们的排队之苦,另一面缓解客运站客流压力。很多人可以不必去售票窗口排队,即可在电脑前通过网络买到火车票,车站售票大厅内极为拥堵的现象没有了。毫无疑问,这的确实现了铁路售票的“分流”,可以说是铁路部门历史性的进步,也给广大旅客带来了更多的福利。

然而,这几年一些抢票软件打着方便旅客购票回家的旗号横空出世,受到部分网民热捧,但其对购票秩序所造成的冲击也一度成为网络热议话题。有了抢票软件的介入,一些热门地区的车次,放票后不久就显示无余票,部分车次在1分钟之内“秒光”,使得大部分人根本无法购到车票。

笔者认为抢票软件可谓是科技化的“黄牛党”,其危害是不可小觑的。一是“插队”买票造成不公,让不谙网购的中老年人以及农民工等群体购票变得难上加难。二是拖垮服务器,如果抢票插件无节制地访问铁道部12306官网,会给12306服务器造成巨大压力,使购票服务网站访问大幅放缓甚至拖垮服务器,扰乱了正常购票秩序。三是影响网络购票环境的安全性,公民个人信息也存在着被泄露的风险,严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况。此外,抢票软件盛行的背后还可能潜藏着利用“抢票软件”非法倒票的行为。

“一票难求”的根本成因在于供需之间的不平衡,抢票软件所能实现的只是对有限票额的再次分配,并不能创造出任何额外的运输能力。如此看来,抢票软件只是让少数人尝到了甜头,更多地却是损害了广大民众的利益。

魔高一尺道高一丈,解决问题的关键还在于提高购票官网12306的科技含金量,技术配置跑在抢票软件的前面。同时,注重维护网络安全,保护民众的个人信息安全。

其实,铁路企业每年都在互联网购票方面下功夫,12306网站也在不断地完善优化,因此,我们有理由相信公平、公正的购票环境指日可待。

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