引言:互联网时代,数据中心已是所有组织或企业生存、发展的不可或缺。因此,提供专业服务的IDC公司应运而生,且各具特色。企商在线则在众多IDC数据中心服务商中独树一帜,尤其在绿色数据中心和定制化数据中心建设方面表现十分突出!
记者:据了解,企商在线在多年的成长和发展的历程中,多次荣获北京十佳IDC、用户满意奖等各项殊荣,您如何看待公司在行业内的突出表现和成就?
王总:企商在线17年的发展中,服务了大量的客户,这些殊荣是客户对我们服务的最大的认可和肯定,非常感谢广大客户对我们的支持。在我看来,过往的荣誉对我们来说,更多的是一种鞭策,激励着我们不断前行。我对我们的团队很有信心,相信我们一定不会辜负广大客户的厚爱。
十几年来,企商在线创造了许多第一。2001年企商在线推出自主核心产权虚拟主机;2002年全国第一个推出在线网上支付平台;2003年与亚洲最大的机房合作,推出全球领先的服务器托管产品;同年企商在线推出了业界领先的第五代虚拟主机;2004年企商在线成为天津铁通在北京唯一运营商,开创了中国IDC服务商的新业务模式;2009年我们推出了云计算的产品和业务;2014年企商在线自主投资的IDC机房晓月创新云计算基地建成并投入使用;2015年企商在线通过工信部可信云权威机构认证等等。
我们一直在反思用户需要什么样的技术,什么样的服务,今后企商在线也会一直走在行业的前端,为用户提供更为定制化和多样化服务。
记者:企商在线作为国内为数不多的拥有自建机房的IDC企业,建设了晓月创新云计算基地、广渠门数据中心、京西数据中心等多个自有数据中心,晓月创新云计算基地建成后,运营成本低于同等规模数据中心的30%以上,成为国内高等级绿色数据中心基础设施和高品质服务的标杆。您能具体谈谈晓月创新云计算基地建设的心得和经验吗?
王总:晓月创新云计算基地以及其他自建数据中心建设过程中,我们一直坚持绿色节能环保的理念。晓月基地的建设我们投入了很多人力和资金。尤其在晓月基地建设初期,我们对北京现有的规模比较大的数据中心进行了大规模调研,结合北京的气候和水质特点,在机房各项技术方面都做了一定的创新,比如机房空调制冷方面我们首次采用了干冷器加水冷交替使用技术。
记者:晓月创新云计算基地作为国内首个定制化数据中心,相比传统数据中心,晓月创新云计算基地具有哪些特点和优势?在规划和设计上有哪些创新和突破?为用户提供了哪些服务?
王总:数据中心的定制化在用户角度来说,更加符合用户实际的业务需求,晓月基地的定制化是基于云技术Iaas架构的定制化。毕竟在大数据时代,云化的数据中心才能更好地实现定制化数据中心的价值,在简化数据管理、获得数据价值,为企业信息化建设和企业决策提供更有力的依据。
晓月创新云1.5期在设计上采用了六大创新技术:
1.采用封闭冷通道物理隔离;
2.机柜端配微环境监控预警系统,在业内首家做到可精确到单机柜的温度、湿度和运维管理信息的精确控制;
3.制冷室外机方面在业内率先使用先进的乙二醇干冷器可有效降低PUE值并大大提高了可靠性;
4.IDC机房管理全部采用先进的人脸识别系统;
5.四道岗审查制度,保证进场安全双锁安全通道,三级循迹交叉管理,防跟踪,防闯入,防越限配合;
6.风火水电网集中管理,动力系统(电力,空调,UPS,消防),网络设备、机柜服务器设备、用户应用程序,端口,协议及用户机柜温湿度集中监控管理,声光报警,邮件、短信等多种警告模式。
六大创新技术的使用有力的提升了企商在线IDC的运营管理能力和服务品质。
目前,晓月基地可以为大型集团用户提供传统的标准化服务以及定制化服务。定制化服务包括,从机房基建设计到后期运维等一条龙定制化数据中心设计、建设和维护服务;以及相关的产业配套的研发、调试、办公、培训、住宿为一体的综合云计算服务体系。
记者:您认为作为数据中心建设商,应该如何满足用户需求,为用户服务提供贴心的服务?
王总:数据中心建设是一个项目工程,在目前互联网行业迅速发展的今天,用户对数据中心提出了更高的要求来满足他们迅速的业务扩展需要。例如:绿色环保,高效稳定,安全性,电力品质达到99.999%,网络品质达到99.99%等。所以在建设初期,我们会做大量的市场调研。
后期的运维服务也是服务的关键点。运维是一件长期、具有积累效应的工作,同时也十分繁琐,并不是所有人都能搞定。企商在线17年的行业经验,让我们在运维专家培养和关键节点把控方都领先同行。当然,我们也会根据客户反馈进行及时的更新和调整。
记者:在数据中心建设中,企商在线在技术和架构上如何体现绿色节能、高效管理等新一代数据中心的运营理念?在数据中心绿色节能方面,企商在线做 了哪些工作?
王总:PUE是评价数据中心能源效率的指标,是一个比值,基准是2,越接近1表明能效水平越好。PUE值已经成为国际上通行的数据中心电力使用效率的衡量指标。据工信部统计,目前,中国的数据中心的平均PUE值在2.2~3.0之间。而晓月创新云计算基地PUE值一直控制在1.5以内。
数据中心的能耗大致有4部分组成,第一是IT设备系统,占到50%;第二是空调系统,占到30%;第三是供电系统;最后是辅助照明系统。晓月基地在能耗的重点方面IT设备系统和空调系统方面做了较大的创新。
IT系统方面,晓月基地选择散热能力强、体积小、重轻、噪音低和易于标准机架安装等的设备。随着云技术Iaas架构不断完善,也能帮助提高数据中心的IT利用率。
空调系统方面,晓月基地夏天采用麦克维尔Mcquay水冷空调,冬天采用先进的干冷器机组的混合制冷技术,通过严格计算得到最佳空调配备,集成自然冷却技术,大大减少系统的能量消耗,同时独立的温、湿控制系统也能减少能源消耗。
晓月云计算基地供电系统选择了高频节能型UPS机组,不但提高了功率因数和使用效率,更为IT设备提供高品质电源。相较于普通设备,明显提高了转换效率,减小输出损耗。
在数据中心照明方面,晓月云计算基地也通过合理布置光源、选择LED低能耗照明工具,智能的控制方式来降低照明能耗。
记者:在数据中心建设中,您认为在技术和理念上如何体现高效率、低能耗的绿色数据中心的理念?
王总:怎么去体现绿色节能高效理念,我个人认为应该用数据来检验,企商在线是一个践行者,基建上我刚才提到的就仅仅在制冷创新技术上,我们晓月1.5期一年就能省水7300 吨,PUE值现在一直是1.5以内。
记者:为了满足用户的需求,数据中心需要不断根据应用而去做定制化的优化,根据实际的动态需求来对硬件进行快速和部署。因此,定制化数据中心近年 来得到了客户的高度关注,作为数据中心行业专家,请您阐述一下定制化数据中心的作用和意义?并介绍一下其在行业的应用和发展前景。
王总:随着信息化快速发展,语音、视频,图表等多元化、个性化、非结构化和半结构化数据呈现爆炸式增长。据权威市场研究机构预测,每隔一年半企业的数据总量将会翻一番,而在这些新增的数据中,大约85%以上为非结构化数据。
大数据不仅意味着数据总量的快速增长,而且要求日益深化对数据价值的挖掘。并且随着大数据的出现,传统的以结构化数据为依托,进行设计的数据中心结构和方式也发生了改变。
在这样的背景之下,用户对技术、功能和服务的需求更是千姿百态,更重要的是对于客户而言,如果采取定制的方式建设自己的数据中心,其成本会大大降低。在我看来,数据中心的“定制化”一定会成为数据中心发展的主流趋势。
记者:2014年企商在线在用户拓展方面有哪些新的进展?您如何看待2015年和未来国内IDC行业的发展趋势?
王总:我们重视新用户的开拓,同样的我们更加重视的是老客户的维护。只有服务好老用户,才会有更多的新用户找到企商。目前企商的续签率还不错,后续我们也会进一步提高我们续签率。
IDC是重资产,随着用户对品质的要求的提高和行业市场化的发展,很多IDC公司都面临着淘汰。勿需置疑,2015年IDC行业将发生深刻的变化,传统的中小型IDC将会加速淘汰过程,传统IDC公司也在向云计算转型,当然这个转型会是比较痛苦的。如何发挥IDC公司的传统服务优势将是IDC公司需要思考的。
例如,我们今年最新投资的晓月创新云数据基地除了传统的硬件设备外,我们在安防监控、网络预警、网络管理、运维坐席管理、定质化管理方面加大了投资力度和管理考核力度,目的就是让用户感受到和过去不一样的服务品质和更严谨的管理体系。
记者:不久前,北京市政府发文明确禁止新建和扩建数据中心项目,PUE1.5值以下的除非外,这项政策略对于数据中心建设意味什么?对促进绿色数据 中心建设具有什么样的意义?
王总:国家信息中心电子政务处处长刘增明表示:“这也是从侧面鼓励建设更为环保的云计算数据中心。”
现阶段数据中心的建设与改造应逐步走向集约化、规模化和社会化,化零为整,形成数据中心“集装箱”式发展。通过集中建设管理,云数据中心更加先进的技术、更为专业的运维可以提高数据中心的效率,并便于降低能耗以及对于环境的污染。
pue值越小,代表非it设备耗电低,主要是与国家的环保、节能、绿色等概念契合。北京市的这种规定对于绿色数据中心建设来说,具有一定的示范带动意义。
记者:我们注意到,贵州、宁夏等中西部地区加快了数据中心的建设步伐,并将成为云数据中心的聚集地。您如何看待数据中心在这些地区的建设与发展?
王总:目前北上广深等一线城市对数据中心的需求还是很大的,其本上高端用户也集中在这里。但是国家当前在鼓励我国的数据中心产业去往一些更适合的地方去发展,譬如贵州,宁夏等中西部地区,这些地方相对比较寒冷,PUE值也能做的比较低。中西部地区数据中心产业的发展一方面契合了国家提倡绿色、环保的理念,另一方面对中西部信息化的发展也有一定的促进作用。
记者:最后,请您分享一下企商在线的企业文化与成功经验。
王总:企业文化方面,企商在线一直坚持品质、服务、责任、分享的服务理念。2014年企商通过提升用户体验和服务品质、引入资本投资更高端的数据中心、加大数据中心运维软实力、提升数据中心管理的标准化专业化等措施加大了市场占有率,2015我们希望为大型互联网企业、非互联网企业、泛金融企业、大型集团客户提供更标准化、品质更高的数据中心托管和租用服务。
2014年企商比较成功的一点表现在云计算方面。
2014年,企商在线重点推出的IaaS公有云平台———象云,它是国内首家专注于Open Power和X86双基础架构构建的公有云,开启了企业级的高性能云计算时代。同时象云也是首个针对可信云的特征推出的具有私有云属性的公有云。15年年初,象云也顺利通过了可信云认证。
象云平台的推出是企商在线由传统IDC服务商向云计算转型的关键一步,后续我们还有一系列动作,加快云数据中心的建设和发展,希望大家也能多多关注!
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