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数据中心运维制胜四大法宝

Released on:2015-03-03 13:15

对于数据中心,运维工作的重要性不言而喻,在数据中心生命周期中运维管理是历时时间最长的一个阶段。数据中心运维的工作主要是对数据中心各项管理对 象进行系统的计划、组织、协调与控制,是信息系统服务有关各项管理工作的总称,具体包括对机房环境基础设施部分的维护,系统与数据维护,管理工具的使用, 人员的管理等方面。

投资巨大的数据中心,为了能够尽快得到收益,就需要在运维的工作上多下工夫,切勿进入“一流设备、二流设计、三流运维”的不良运营之中,高品质数据中心运 维的工作至关重要。那么如何才能提升数据中心的运维水平,本文提出了数据中心运维工作制胜的四大法宝,做好这四个方面的工作将使数据中心一直运行于最佳状 态,为数据中心创造最大的受益。

工程文档

文档对数据中心运维的工作非常重要。包括数据中心的安装、配置、优化、组网、设备互连等方方面面,通过这些文档可以对数据中心的运营了如指 掌,在出现故障时迅速排查,找到故障点。文档还有一个重要的作用就是工作的传承,当有人员离开时,他只要留下工作的文档,其它人交接工作就很容易。还有就 是工作经验的积累文档。

虽然各种数据中心大同小异,基本是靠服务器、网络和存储三大件打天下,但每个数据中心又都有自己的风格,自己的优势与劣势。通过对数据中心运 维而输出的各种技术文档,将为后来人提供方便,并且可以提升数据中心整体的运维能力。数据中心的文档五华八门,你不知道什么时候其中的哪些文档就会派上用 场。

根据以往经验,数据中心的文档主要集中于三类:

一.数据中心内部架构文档。比如:组网介绍、设备互连关系、IP分配情况、空调系统、机电系统、布线系统等的基本状况。

二.数据中心管理文档,比如:机房管理制度、机房值班和交接制度、机房巡检制度、设备操作规范制度,安全防护制度等等。

三.数据中心改造,优化工程文档。比如:升级指导书、网络变更计划书、应急措施指导,软件回退方案等等。四是数据中心运维的经验文档。比如:网络中断问题分析、现有机房环境评估、如果进行业务不丢包切换等等。利用这些文档,即使一个新人来做数据中心维护,也可以迅速上手。

其实不仅对于数据中心这个行业,其它任何行业,任何工作都是如此,养成输出文档的好习惯,为自己也为别人提供方便,可以大大提升工作效率。

业务备份

数据中心的业务要求全年24小时连续运行,然而数据中心一个故障都不出是不可能的,甚至一些数据中心几乎天天都在上演各种故障。拥有数十万台 设备的数据中心,每天坏一台服务器或一个端口都是在正常不过的事情了,这就要求我们对数据业务有备份。小到服务器、网络到存储,大到数据中心,都需要有备 份,包含软件的备份和硬件的备份。

通过备份,可以在数据中心运行出问题时,及时做业务调整,确保业务无中断或者短时中断。如今的数据中心可以做到多数据中心互为备份,就算其中 一个数据中心瘫掉,业务也可以顺利由其它数据中心接管,继续正常运行,所以只要不是世界末日到来,在不同地方建设多个数据中心,就能保证数据中心业务的长 期稳态运行。

业务备份是庞大的系统工程,涉及到方方面面,任何一个环节都有一些备份技术,在数据中心里不可能任何地方都部署备份技术,那将使得数据中心成本过高,设计过于复杂,但是没有备份肯定是不行的,这就需要在两者之间找到一个平衡点。不管怎样,业务备份在数据中心里不可缺少。

在线监测

数据中心运行是动态的,每时每刻都在变化。我们无法预知未来会发生哪些突发故障,就算是每个环节都有备份,也需要有监测的手段,来保证业务切换到运行正常的设备上来。

对于数据中心在线监测必不可少。在线监测包括网管的监测,服务器运行状态的监测,空调系统的监测,机房环境的监测等等,当发现异常时,即使将告警通知运维 人员,或者软件自动启用备用系统,确保数据中心继续稳定运行。在线监测是确保数据中心无故障运行的保证,有效的在线监测可以减少数据中心故障发生时,对业 务造成影响。

周期巡检

俗话说“防患于未然”,对于数据中心日常的周期巡检是不可缺少的。通过周期巡检,及时发现一些运行隐患,然后排除,可以大大降低数据中心发生 严重故障的可能性。周期巡检可以包括对各种设备的检查,环境的检查,电源、空调设备的检查,填写日常巡检记录表,检修记录,作业操作表等等。通过以往记录 的数据进行综合分析,一旦某些数据有波动或者异常,应该及时采取有效措施,避免隐患引发故障。

通过周期巡检也可以对整个数据中心有个全面的了解,一旦要进行系统改造或者扩容等工作,有了前期这些巡检数据参考,制定的改造或扩容方案才更有针对性。千 万不要以为周期巡检只是记录一些设备运行的基本参数,通过这些参数可以看到整个数据中心的运行状态.对于一个刚从事运维的新手来说,通过周期巡检可以迅速 了解到数据中心的各个环节,独立展开维护工作。

工程文档、业务备份、在线监测、周期巡检是数据中心运维工作的四个重要方面,只有做好这四个方面的工作,才能让数据中心保持长期稳定运行,并能产生良好的效益,是数据中心运维水平高低的主要体现,拥有这四大法宝,将使数据中心终身受益。

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