【IDC机房_云服务器_云主机租用_主机托管_服务器托管】北京企商在线

1.IIS服务为什么有时会需要重启?

2.linux远程左面操作步骤

3.linux云主机重置mysql密码

4.windows远程连接窗口操作步骤

5.Windows云主机如何重设mysql密码?

6.定期维护云主机,应该都检查哪几方面?检查什么?

7.技术工程师帮云主机重置密码后磁盘丢失如何找回

8.客户的网站上出现非法信息是云主机的安全做的不够,还是网站程序的问题?如果判断?

9.如何查看已经购买的云主机及到期时间和IP

10.如何检查云主机的配置?

11.如何自主选择云主机配置

12.网站访问速度特别慢,是不是只和带宽有问题?

13.一台云主机可以备案多少个网站?

14.远程登录的时候,进入云主机特别特别慢,可能是什么问题?

15.云主机ip更换如何处理

16.云主机不能远程是什么原因

17.云主机到期之后是直接删除吗?如未能及时续费还能找回数据吗?

18.云主机会员邮箱忘记是否可以变更

19.云主机可以看到资源使用情况及带宽占用情况吗?

20.云主机可以试用吗?如何申请?

21.云主机能否加硬件防火墙

22.云主机能远程,但是FTP不能上传东西,只能下载是为什么?

23.云主机欠费停止了,是否可以平台直接充值,充值之后能自动恢复吗?

24.云主机如何设置ping不到ip地址呢

25.云主机如何自主重启、关机、开启

26.云主机升级硬件配置时是否会影响到原有数据

27.云主机使用方面有哪些限制嘛

28.云主机使用一段时间后最好是多久时间做一次系统更安全

29.云主机是否会自带安全软件

30.云主机是否可以在线进行升级

31.云主机无法远程操作,除了重启之外还有别的方式查看云主机的状态吗?

32.云主机现在支持哪些云应用软件

33.云主机用过一段时间后,为何经常会出现假死机的现象?为什么有时候机子会出现蓝屏?

34.云主机有备份吗?是一种如何的备份机制?

35.云主机重装系统的时候数据可以设置不需要导出数据嘛

36.云主机重装系统后其他盘的数据是否受到影响

37.云主机主控后台如何重置密码?

38.这个平台要求什么浏览器?是必须火狐吗?

IIS服务为什么有时会需要重启?

问题:IIS服务重启

思路:无法访问、资源应用池回收、修改环境配置

解决办法:

1.Windows下的网站运行在IIS资源用泳池中,每个应用池都是划分一部分物理资源,当网站长期运行的的情况下会不断的消耗资源应用池中的资源,定期重启IIS服务可对资源应用池中的资源回收,避免服务器资源使用紧张。

2.如果IIS服务中搭建了PHP等环境,如果更改了环境配置,需要重启IIS服务,使修改的配置生效。

3.当网站出现无法访问,同时服务器内配置没有任何问题,可以尝试重启IIS服务。

linux远程左面操作步骤

Linux远程主要是通过ssh方式进行远程控制服务器,我这里使用的软件为XShell

1.首先打开Xshell软件,点击“新建”按钮

2.在弹出的对话框中“名称”位置填写的是自定义名称,为了方便以后记忆,可以写汉字,也可以填写IP地址,在“主机”位置填写服务器的公网IP地址,点击下面的“确定”按钮。

3.在新创建的会话当中选择刚刚创建好的会话连接,“鼠标左键双击”可以进行连接,或者点击下面的连接也可以。

4.在弹出的对话框中输入用户名,linux一般默认为“root”,点击下面的确认

5.在弹出的对话框中输入密码,点击下面的“确认”按钮

即可进入云主机的远程管理界面

linux云主机重置mysql密码

1. 首先要以root方式登陆系统 ,停止MySQL服务;

2. 用以下命令启动MySQL,以不检查权限的方式启动;

3. 用空密码方式使用root用户登录 MySQL;

4. 修改root用户的密码;

5. 刷新列表立即生效

6. 退出mysql

7. 重新启动MySQL,就可以使用新密码123456登录了

windows远程连接窗口操作步骤

Windows服务器:

点击“开始—运行—输入mstsc—确定”进入远程连接桌面

在计算机的位置输入云主机的公网IP地址点击连接

在弹出的也远程桌面中输入云主机的用户名和密码点击确定后即可远程连接到云主机

Windows云主机如何重设mysql密码?

1. 关闭正在运行的MySQL。

2. 点击“开始--运行--输入cmd”打开DOS窗口,进入到“mysql\bin”目录中。

3. 输入“mysqld --skip-grant-tables”回车。如果没有出现提示信息,停止到dos页面就是对的。

4. 再开一个DOS窗口(因为刚才那个DOS窗口已经不能动了,千万不要关闭),转到“mysql\bin”目录。

5. 输入“mysql –uroot”点击回车,将出现MySQL提示符“>”

6. 连接权限数据库“>use mysql;” (>是mysql提示符不需要输入,用分号结束命令)

7.修改root密码:> update user set password=password("123456") where user="root"; (别忘了最后的分号)

8.刷新权限(必须的步骤)>flush privileges; (别忘了最后的分号)

9.退出 “>quit;”

10.关闭刚刚的所有DOS窗口,停止mysql服务,重新启动MySQL服务,使用用户名root和刚才设置的新密码123456登陆即可。

定期维护云主机,应该都检查哪几方面?检查什么?

因每台云主机的用途不一样,所以系统管理员检查的项目也有些差别,我这里只能给您举一些常见的例子说明:

1. 首先要查看下磁盘使用状态,以防磁盘已满,无法正常写入数据导致数据丢失。

2. 查看各服务的状态,并查看服务相关日志,查看是否有隐患存在。

3. 查看服务器资源使用情况,例如:CPU、内存、硬盘、带宽的使用情况。

4. 审核服务器各项日志,以免存在安全隐患。

5. 查看各服务调用系统资源的使用情况是否存在异常,进行性能调优。

6. 查看网络连接状态是否正常。

技术工程师帮云主机重置密码后磁盘丢失如何找回

这不是磁盘丢失,只是磁盘驱动号没有显示出来,操作方法如下:

鼠标右键点击“我的电脑”选择“管理”

点击“磁盘管理器”,在右侧显示栏中找到未分配盘符名称的盘符

选择“更改驱动器号和路径”点击“添加”

选择“指派以下磁盘驱动器号”,并选择所需的磁盘驱动器号,如“E”,点击“确定”

这样就完成了添加磁盘驱动器号,我的电脑中E盘即是旧的磁盘,可以打开查看原数据。

客户的网站上出现非法信息是云主机的安全做的不够,还是网站程序的问题?如果判断?

问题:网站出现非法信息

思路:中毒、被入侵、网站程序

解决办法:

1.查看云主机是否中毒,查看“任务管理器”中是否有异常进程。

2.检查网站程序中是否有BUG(漏洞)。

3.查看服务器是否被入侵

Windows服务器可用:“net localgroup administrators”查看是否有异常管理员账户,也可通过“本地用户和组”的界面进行查看是否有异常账户。

Linux服务器可通过查看“/etc/passwd”进行查看是否有异常账户。

如何查看已经购买的云主机及到期时间和IP

您可以通过登录我司云主机管理平台,在会员中心上进行查看您所有云主机的购买日期和到期日期等信息,具体方式如下:

在业务管理中找到我的业务查看到所有所有云主机业务

如何检查云主机的配置?

您可以通过我司云主机管理平台的会员中心进行查看您所有云主机的产品规格配置,具体方式如下:

1. 点击详情后管理主机,在业务管理中找到我的业务查看到所有所有云主机业务

2. 基本信息:可以查看云主机内、外网IP和所购买的产品信息和服务器的配置信息

如何自主选择云主机配置

1. 我司云主机是以弹性云设计为核心,为了能更好的满足客户的需求,我司云平台可根据客户的实际使用需求,进行自行选择云主机配置,具体方法如下:

2. 首先使用会员账号登陆到我司云平台,点击首页中央部分的“立即订购”

3. 在打开的页面根据您实际使用情况的需求,可以自行搭配您想要的服务器配置,系统会自动计算您选择的配置所需金额,如果都满足,您就可以点击下面的加入“购物车”即可

4. 选择您需要的操作系统,如果需要面多台您选择配置的机器,可以更改购买数量,并添加到购物车中。

5. 点击去结算

6. 点击提交订单,这样就将您购买的云主机提交到技术工程师的手中,但是需要注意的是,您提交完订单,需要和客服或者相关销售人员联系下,让其帮您进行开通,我司自定义配置这块自动开通正在开发中,后续我们会不断完善,给您带来的不便请您谅解。

7. 在云主机开通好后我们技术工程师会给您发送一封邮件,通知您系统已经开好,并将用户名、密码、IP地址等详细信息在邮件中写上一并发送给您,请您注意查收。

网站访问速度特别慢,是不是只和带宽有问题?

问题:网站访问速度慢

思路:服务器资源、中毒、带宽、本地网络、服务调用

解决办法:

1. 查看云主机内的CUP使用率、内存使用率、硬盘读写速度是否超出

2. 查看本地带宽是否有异常

3. 查看服务器网络状态

4. 查看网站程序的调用、数据库的调用时间是否过长

5. 查看服务器是否中毒或被入侵

一台云主机可以备案多少个网站?

网站备案和云主机没有关系,网站备案是和IP地址有关系

北京地区的IP地址对于网站备案的个数没有限制

我司廊坊IP的云主机一个IP只能备案一个网站。

远程登录的时候,进入云主机特别特别慢,可能是什么问题?

问题:远程登录云主机特别慢

思路:网络、系统、负载、中毒

解决办法:

1. 这有可能是本地网络速度慢,或者您本地网络和云主机网络之间的路由线路有问题。

2. 服务器负载太高,例如CPU已经使用100%,或者内存已经使用完等。

3. 云主机网络有问题。

4. 刚刚重启完系统,正在加载用户桌面。

5. 系统中毒,有木马文件正在运行。

云主机ip更换如何处理

如需更换IP地址或购买多个IP地址请您联系相关销售或客服人员帮您找相关工程师进行处理。

云主机不能远程是什么原因

问题:云主机不能远程

思路:本地网络状态、服务器宕机、服务器内部设置、服务器端网络状态

解决办法:

1. 首先要排除本地网络是否有问题,您可以尝试打开一些网址,例如:百度、新浪、搜狐等网站,如果都正常请继续检查。

2. 您可以通过我司云平台的VNC功能查看您的服务器是否宕机

3. 如果您暂时无法登陆会员中心,您可以通过一些端口来查看机器是否正常,如果您的机器没有做禁ping策略,那么您可以ping下您的服务器IP,看是否是正常

4. 如果服务器做了禁ping策略,您可以用telnet命令查看下远程的连接端口或者其他服务端口是否正常,如果都正常请通过我司提供的VNC功能进入系统查看下问题所在。

5. 如果云主机通过VNC查看是关闭的,请您点击后面的开启即可重新启动系统

6. 如果系统是正常运行的,请您的系统管理员进入系统查看下云主机是否开启了“远程连接服务(默认开启)、防火墙是否释放远程端口号、是否做的本地安全策略”等设置。

7. 如果服务器内部设置都是正常,请您做一下“路由跟踪图”,命令:“tracert –d 服务器IP地址”,查看下您本地到我司云主机之间的线路是否有问题,您也可以将“路由跟踪图”和您的“公网IP地址”一并提交给我司客服或者销售,我们帮您来进行处理。

云主机到期之后是直接删除吗?如未能及时续费还能找回数据吗?

我司云主机到期后会自动关机并删除到回收站中,在回收站中保留18天,如在此期限内仍未联系我司相关人员进行续费,此云主机将会被永久删除无法找回数据。

云主机会员邮箱忘记是否可以变更

会员邮箱更换功能正在研发中,预计会在下一个版本中更新,请保存好您的会员邮箱的账号密码。

云主机可以看到资源使用情况及带宽占用情况吗?

此功能正在研发中,下一个版本会出现监控设置

Windows系统暂时可以通过“任务管理器”

Linux系统可通过top进行查看

云主机可以试用吗?如何申请?

云主机可以申请试用,您可以联系我司相关客服人员或相关销售人员进行申请测试,如果您还未注册我司云平台会员,您可以致电400-649 0003/62190003 进行咨询,在线申请测试功能正在研发中,预计下一个版本会更新此功能。

云主机能否加硬件防火墙

云主机是虚拟服务器,并不是真实的物理服务器,所以没有办法加硬件防火墙,不过我司在底层设备前端已经加了硬件防火墙,并作了一系列的安全防护措施,所以请不用担心网络安全问题。

云主机能远程,但是FTP不能上传东西,只能下载是为什么?

问题:云主机能远程,FTP不能上传只能下载

思路:权限、FTP设置

解决办法:

1. 检查下FTP用户权限,查看是否有上传权限,并检查下目录权限问题,因为可以下载证明FTP服务是正常的。

2. 检查FTP设置是否正确,查看是否未开启上传功能

云主机欠费停止了,是否可以平台直接充值,充值之后能自动恢复吗?

云主机到期后直接充值无法自动恢复,需要联系相关客服人员协助恢复正常使用。云主机到期后会自动移到回收站中,请在18天内联系相关客服。

云主机如何设置ping不到ip地址呢

您可以选择做CDN业务,因为CDN具有缓存功能,将网站缓存到各个CDN节点服务器中,这样客户端访问的服务器IP地址都是缓存服务器的IP地址。

什么是CDN

CDN的全称是Content Delivery Network,即内容分发网络。其基本思路是尽可能避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环节,使内容传输的更快、更稳定。通过在网络各 处放置节点服务器所构成的在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络,CDN系统能够实时地根据网络流量和各节点的连接、负载状况以及到用户的距离和响应 时间等综合信息将用户的请求重新导向离用户最近的服务节点上。其目的是使用户可就近取得所需内容,解决 Internet网络拥挤的状况,提高用户访问网站的响应速度。

云主机如何自主重启、关机、开启

通过会员中心进行管理云主机,例如:重启、关机、重置密码等

1. 进入到会员中心

2.在业务管理中找到我的业务查看到所有所有云主机业务

3.找到相应的主机进行操作

云主机升级硬件配置时是否会影响到原有数据

云主机升级不会对原有数据产生任何影响,但除升级带宽外,升级其他硬件配置需重启后生效。

云主机使用方面有哪些限制嘛

在国家法律允许的范围内,我司云主机对客户使用方面没有任何限制;资源方面根据购买云主机的类型进行限制。

云主机使用一段时间后最好是多久时间做一次系统更安全

云主机就是虚拟的服务器,而且网络也没有绝对的安全,只要您的系统没有被入侵,没有中毒,不存在其他安全隐患,并且系统管理员经常关注此服务器的运行状态和安全方面的防护,一般不用重新安装操作系统,可以一直用。

云主机是否会自带安全软件

windows系统:安全狗防护软件、asp、asp.net、mysql、mssql、php、简单的系统安全。

linux系统:linux操作系统是开源性操作系统,每位linux系统管理员所做的系统安全防护和所需的安装软件也不尽相同,所以并未安装安全防护软件,请系统管理员更具自己的需求进行安装。

云主机是否可以在线进行升级

升级类型:cpu、内存、硬盘、带宽

升级时间:5-10分钟

升级方式:联系客服

自主在线升级此功能正在研发中,后续版本会增加在线升级。

云主机无法远程操作,除了重启之外还有别的方式查看云主机的状态吗?

您可以使用我司云平台为您提供的VNC功能进行查看云主机状态,具体方式如下:

1.首先登陆我司云平台http://cloud.netnic.com.cn 输入会员账号密码,进入到管理中心

2输入用户名密码后进入到客户的管理后台后

2. 点击蓝色导航条的“业务管理”,在弹出的下拉条中选择“我的业务”进入到云主机管理页面,点击“云主机名称”即可进入对应的云主机管理页面

在这个页面中可以看到主机的信息,续费情况,到期日期,vnc页面和重置密码等功能。

4.点击vnc管理即可看到vnc的页面

5.在这个页面可以重启,可以关机,但是注意,在操作完重启和开关机等操作后需要重新刷新页面,否则会是显示黑色的页面,无法通过vnc看到当前状态。

云主机现在支持哪些云应用软件

云主机现在暂不支持云应用软件,此功能正在研发中,预计下一个版本会更新此功能。

云主机用过一段时间后,为何经常会出现假死机的现象?为什么有时候机子会出现蓝屏?

问题:云主机出现蓝屏

思路:系统遭破坏、软件安装问题、注册表

解决办法:

1. 我司云主机系统模板创建完成后都是经过我司专业系统技术工程师测试,如果系统文件在遭受到破坏或被窜改会出现此问题。

2. 如果后期工程师在安装的某些软件可能导致系统不兼容问题也会出现蓝屏,如果是近期出现蓝屏,建议暂时卸载掉近期安装的软件进行测试,如还未解决,建议重装系统。

3. 如果修改注册表不当,也会导致系统蓝屏。

云主机有备份吗?是一种如何的备份机制?

我司云主机暂时不提供备份功能,此功能正在研发中,后续会推出此功能,备份机制会以镜像点的方式进行推出。如需数据备份,可购买我司云备份业务。

什么是云备份

就是把数据、文件、图片等资料通过云存储的方式备份在网络上面。

云备份的特点:

1.备份数据更加安全

2.支持多平台管理

3.数据传输加密更放心。

不受空间和设备限制,也不用数据线,也不需要备份到存储卡上还有丢失的风险。

云主机重装系统的时候数据可以设置不需要导出数据嘛

云主机重装系统现阶段暂时只能客户手工进行导入数据,此功能正在研发中,预计在下一个版本的系统中会加入此功能。

云主机重装系统后其他盘的数据是否受到影响

1. 更换一块新的虚拟硬盘,进行安装操作系统

2. 挂载旧的虚拟硬盘

3. 客户自主导入数据

因旧的虚拟硬盘未进行任何操作,所以原数据不受任何影响。

云主机主控后台如何重置密码?

1. 登陆我司云主机会员管理中心,点击蓝色导航条上的“业务管理”,在弹出的下拉条中选择“我的业务”进入到云主机管理页面,点击“云主机名称”即可进入对应的云主机管理页面

2. 找到相应的主机进行操作

3. 重置密码:如果您的远程登录密码忘记,您可以通过此功能将您的密码重置,重置后的随机密码会以邮件形式发送到您在我司云平台注册的会员邮箱中,请您登陆会员邮箱进行查看,如果重置密码失败,请您联系您的相关客服人员帮助您处理(注:此功能依赖9999端口,请释放此端口

这个平台要求什么浏览器?是必须火狐吗?

我司云平台目前只支持火狐浏览器,请您使用火狐浏览器进行管理您的云主机。



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